电商精细化运营的五大关键指标和三个关键思路

一、关键词

关键词分为两种类型:第一种是场景营销型,另一种是重在“赚”的类,关键词是对于产品的描述,要保证消费者能全面了解产品的功能和质量,用最适合自己的方式来描述,加深消费者的印象,在增加用户的黏度,培养用户的忠诚度

二、战略策略:

集中、细分客群,打造私域流量池;

实现裂变营销,追求裂变增长;

三、营销活动:

线上吸粉引流,活动促销;

四、私域运营如何实现复购率

01.精细的用户运营:

精细的用户运营,核心是通过精细化运营建立一套体系,并建立用户信任感;

精细化运营主要从活动运营到产品运营,比如直播运营,通过DOU+、微助播等手段来提高用户转化率;

精细化运营主要从活动运营、用户运营等方面进行挖掘和营销。

直播运营的本质就是拉新,通过直播获取新用户,留存用户,促成转化。

想要做直播运营的,可以从以下几方面入手:

1.公域流量运营:

公域流量是相对于公域的流量来说的,公域流量更注重的是私域的贡献,而私域的转化效果也会更好。

2.小程序的留存率:

(1) 通过活动运营来获取私域流量,

(2) 建立相关的运营机制,比如微信群运营、朋友圈运营等

3. 建立相关的社群关系:

无社群,不微商,不微商,说的就是圈子和社群的力量

3. 树立科学合理的社群管理制度

4. 树立社群规范:

无社群,不微商,不推广

5. 树立社群关系:

一名社群运营的好坏,实质就是把好友拉进群,添加到500人,要让群成员有共同的感觉。

二、详细介绍产品的功能:

社群的本质就是一个信息交流的工具,社群的功能就是把朋友圈当成一个产品销售的工具,具体的说,就是一个聊天的工具。当我们刷微信时,会有许多人通过软件加好友,因为有的人刷的好友很少,而有的人刷到别人会很奇怪,我们的社群竟然价值这么大。这便是要建立关系,建立信任,增加用户的粘度。

为什么要建立微信群

朋友圈营销中,我们经常能看到各种各样的营销宣传噱头。例如“好友提醒”“每日特价”“拼团”等等。当然,我们也经常看到一些利用微信平台,但是它们却很少用过,或许它们都有使用的价值。

微信群的价值主要体现在提供一个客户服务的同时,同时也体现在它能够使得各位顾客建立一个或潜在的需求。

如“订单增长”———已经有用户统计过订单的,这说明,“微信群的价值”并不仅仅是“来自发现者的需求”,“来自者的需求”还有所延伸。对于微信群,营销的要点要尽量和“公众号”的价值有所不同,“像这样的群很大很实用,因为这样用户多了,“注意力自然会多一些”。

当然,这样的群也有很多,但是它们在创建群的时候,“必须有一个群”,能够让进入社群的用户变成群成员,群的价值也会有很大的提升。

十一、小程序运营(小程序运营)注意事项

1. 巧用拼团功能

想要将小程序做好,那么就必须将小程序的使用价值和意义进行展现,并且贡献越多的利润。

2. 小程序与自媒体结合

微信小程序本身自带流量属性,但却没有流量来源,而自媒体主要通过导流的方式,使得小程序可以通过“用完即走”的方式弥补摩拜单车的短板。

另外,与公众号相关的社群营销以及公众号的内容生态,有着不可避免的关联性,但这依然是个巨大的流量入口。

相比于微信的“公众号+小程序+社群+朋友圈+CRM”的玩法,